Ferien Leitfaden

Von unseren Mitarbeitern der Gästebetreuung erhalten Sie Informationen zum Feriendorf und seiner Umgebung.

ŞAH İNN PARADİSE FERIENDORF REISEFÜHRER – 2022

KONZEPTANWENDUNGEN DER SAISON 2022

Ab der Saison 2019 wurde unser Entspannungspool zur Nutzung als Familienpool geöffnet.

Öffnungszeiten des Aquaparks;

Zwischen 10:00 - 12:30 Uhr und 14:30 - 18:30 Uhr werden Familien bedient.

In unserem von der Familie genutzten Gemeinschaftspool und Aquapark gilt gemäß den Konzeptregeln die Hasema-Verpflichtung.

Altersgrenze

Es gibt Altersbeschränkungen für Kinder im AquaPark.

ZIMMERKATEGORIEN

Standardzimmer                       296 Stück     30 m2

Familienzimmer                         99 Stück      45 m2

Royal Suite                                4  Stück      240 m2

Behindertengerechtes Zimmer  5 Stück        30 m2

Insgesamt 404 Stück

 ZIMMERLAGE und EIGENSCHAFTEN

Standardzimmer Schlafzimmer – Badezimmer: Ein Doppelbett, ein Einzelbett, Klimaanlage, Fernseher, Minibar, digitaler Safe, Qibla-Anweisung, Gebetsteppich, Gebetskette, Heiliger Koran, Nachtlicht, Telefon, Wifi, Wasserkocher (Tee- und Tassensets), Lockenwickler, Haartrockner

Familienzimmer Elternzimmer – Kinderzimmer – Badezimmer: Klimaanlage, Fernseher, Minibar, digitaler Safe, Qibla-Anweisung, Gebetsteppich, Gebetskette, Heiliger Koran, Nachtlicht, Telefon, Wifi, Wasserkocher (Tee und Tassen), Lockenwickler, Haartrockner

Royal Suite

Behindertengerechtes Zimmer

ZIMMERREINIGUNG

Ihre Zimmer werden täglich nach 09:00 Uhr vom Reinigungspersonal gereinigt. Ihre Bettwäsche und Handtücher werden jeden zweiten Tag gewechselt. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Zimmer gereinigt wird, bringen Sie die Karte „Bitte nicht stören“ auf die Rückseite Ihrer Tür an.

KLİMAANLAGE

Damit Ihre Klimaanlagen funktionieren, müssen Sie die Balkontür schließen.

FERNSEHER

Informationen zu Ihren Fernsehkanälen finden Sie in den Informationen auf der Vorderseite des Fernsehgeräts. Bitte spielen Sie nicht mit den Einstellungen Ihres Fernsehgeräts. Es gibt keine anderen Kanäle als die in der Info angegebenen.

MİNİBAR

Die Minibar wird einmalig beim Einzug ins Zimmer kostenlos aufgefüllt.

TELEFON

Inlands- und Auslandsgespräche von Ihrem Zimmer und anderen Telefonen in unserem Feriendorf sind kostenpflichtig und an der Rezeption zu bezahlen.

STROM

Die Stromspannung in unserem Feriendorf beträgt 220 Volt und bei Stromausfall wird unser Generator automatisch aktiviert. Bitte benutzen Sie kein Bügeleisen oder ähnliche Elektrogeräte in Ihrem Zimmer.

AUFBEWAHRUNGSSAFE

Die von unserem Feriendorf zur Verfügung gestellten Aufbewahrungssafe in Ihrem Zimmer sind kostenlos. Lesen Sie unbedingt die Gebrauchsanweisung des Safes. Unsere Einrichtung kann nicht für den Verlust von Bargeld und Wertsachen verantwortlich gemacht werden, die nicht im Safe aufbewahrt werden. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

HAARTROCKNER

Unsere Badezimmer verfügen über Haartrockner.

INTERNET

Sie können unser drahtloses Internet-Netzwerk über Ihre TC Identity no & Passport-Nummer verbinden.

WECKDIENST

Sie können von unserem Weckdienst Gebrauch machen, indem Sie die „0“ über das Telefon in Ihrem Zimmer wählen und dadurch Hilfe von unserem Telefonisten Hilfe bekommen.

ZIMMERPFLEGE

Bei Störungen, die in Ihrem Zimmer auftreten können und Anfragen können Sie sich an das Guest Relations Office wenden.

SCHLÜSSEL

Vergessen Sie bitte nicht, Ihre Zimmerkarte an der Rezeption abzugeben, wenn Sie unser Feriendorf verlassen.

INFORMATION ZUR VERPFLEGUNG

HAUPTRESTAURANT

FRÜHSTÜCK                07.00 – 10.00 Uhr

SPÄTFRÜHSTÜCK      10.00 – 11.00 Uhr

MITTAGSESSEN          13.00 – 14.30 Uhr

ABENDESSEN             18.30 – 21.00 Uhr

CAFÉ GARTEN

Der Aperitif-Service ist von 11.00 bis 16.00 Uhr und von 21.00 bis 24.00 Uhr verfügbar. Von 11.00 bis 21.00 Uhr dauert unser Service für türkische, herzhafte Pfannkuchen und Ayran.

POOL CAFÉ

Im Pool Café, das im Männerpool serviert wird, bieten wir den ganzen Tag über Getränke, Eis zwischen 14.30 und 16.00 Uhr und Kuchen zwischen 16.00 und 17.00 Uhr in unserem Sommerkonzept vom Mai bis 31. Oktober an.

TERASSENCAFÉ

Wir servieren Getränke zwischen 19.00 und 24.00 Uhr auf unserer Terrasse mit Meerblick im Obergeschoss des Pool Cafés, das mit unserem Sommerkonzept vom 1. Juni bis 15. Oktober geöffnet wird.

TÜRKÜ CAFÉ

Sie können an sechs Tagen in der Woche zwischen 22.00 und 24.00 Uhr von unserem Getränkeservice in Live-Musik Begleitung im Türkü Café in den Genuss.

STRANDCAFÉS

Getränke können Sie in den Strandcafés in der Nähe unserer Strände genießen.

LOBBY BAR

Während Ihr Check-in und Check-out erhalten Sie an unserer Bar in der Lobby rund um die Uhr einen Getränkeservice.

DAMENANLAGE

In der Damenanlage werden Snacks zwischen 11.00 und 16.00 Uhr, Eis zwischen 13.00 und 15.00 Uhr, Obst und Kuchen zwischen 16.00 und 17.00 Uhr in unserem Sommerkonzept vom 1. Juni bis 15. Oktober serviert. Getränke sind den ganzen Tag über erhältlich.

REZEPTION – GUEST RELATIONS

AUSKUNFT

Unsere Rezeption ist 24 Stunden geöffnet.

GUEST RELATIONS

Unser Guest Relations Office ist von 08.00 bis 24.00 Uhr geöffnet. Sie können sich bei unseren Mitarbeitern über unser Feriendorf und seine Umgebung informieren, unser Büro für alle Ihre Anfragen und Beschwerden besuchen und uns unter der Nummer 527 und 562 über die Telefone in Ihren Zimmern erreichen.

VERLORENE GEGENSTÄNDE

Wenn Sie Ihr Eigentum verloren haben oder einen Gegenstand in unserer Einrichtung gefunden haben, wenden Sie sich bitte an das Guest Relations Office.

POOLS

Unsere Pools öffnen um 09.00 Uhr und schließen um 19.00 Uhr. Diese werden auf den nächsten Tag vorbereitet, indem die notwendigen Hygienebedingungen geschaffen werden. Bitte beachten Sie die Regeln, die für Ihre eigene Gesundheit und Sicherheit in den Pools festgelegt wurden. Sie sollten nicht um die Pools herumlaufen und Glasbecher an den Poolrand mitnehmen. Bitte vermeiden für die Pools mit Rutschen unsichere Bewegungen wie verkettete Rutschen, Rückwärtsrutschen, Rutschen beim Stehen und auf den Seitenschutzvorhängen. Kinder von 0 bis 3 Jahren sollten wasserbeständige Windel verwenden. Kinder von 0 bis 6 Jahren haben keinen Zutritt zum Erwachsenenpool.

In unserer Damenanlage werden die Pools, die um 09:00 Uhr geöffnet sind, um 19:00 Uhr geschlossen, um die notwendigen Hygienebedingungen zu gewährleisten. Bitte beachten Sie die Regeln, die für Ihre eigene Gesundheit und Sicherheit in den Pools festgelegt wurden. In den Frauenpools sind Badekappen zu tragen.

KLEIDUNG

Mit Ihrer Pool- und Ihrer Strandbekleidung können Sie ausschließlich das Pool Café nutzen. Bitte benutzen Sie unser Hauptrestaurant nicht mit nasser Kleidung.

KOSTENLOSE AKTİVİTÄTEN

Alle Informationen zu verschiedenen Spielen, Unterhaltungsprogrammen, Sportwettbewerben und Nachtshows, die den ganzen Tag über stattfinden, erhalten Sie auf unseren Gästetafeln und bei unserem Animationsteam.

INTERNET

Sie können von Ihren Mobiltelefonen und persönlichen Rechnern in Ihren Zimmern und an öffentlichen Orten aus, eine Verbindung zu unserem drahtlosen Internetnetzwerk herstellen.

DISCO

Unsere Frauendisco steht Ihnen drei Tage die Woche von 23.00 bis 02.00 Uhr zur Verfügung.

KINDERCLUB

Unser Kinderclub steht Ihren Kindern im Alter von 5-12 Jahren zwischen 11.00-12.00 und 15.00-17.00 Uhr zur Verfügung.

KINDERGARTENDIENST

Kindergärtnerinnen und Kindergärtnern können Sie Ihre Kinder über 3 Jahren von 11.00 bis 12.30 und 13.00 bis 19.00 Uhr anvertrauen.

BABYPFLEGERAUM

Wenn Sie Ihr Baby tagsüber pflegen müssen, können Sie den Babypflegeraum am Eingang des Hauptrestaurants nutzen, ohne auf Ihr Zimmer gehen zu müssen.

HERREN-HAMAM – SAUNA

Es steht Ihnen täglich von 09.00 bis 20.00 Uhr zur Verfügung.

DAMEN-HAMAM – SAUNA

Es steht Ihnen täglich von 09.00 bis 19.00 Uhr zur Verfügung.

FITNESSCENTER

Das in unserem Feriendorf angebotene Fitnesscenter steht Ihnen von 10.00 bis 12.00 Uhr und von 15.00 bis 17.00 Uhr zur Verfügung. Die Gästebetreuung kann auf Anfrage Änderungen an den Zeiten am Morgen vornehmen. Die Benutzung der Geräte im Fitnesscenter liegt in der Verantwortung unserer Gäste. Minderjährige unter 18 Jahren sollten das Fitnesscenter nicht ohne ihre Eltern benutzen.

KUNSTRASEN-FUSSBALLFELD - BASKETBALLPLATZ - TENNISPLATZ

Für die Nutzung von Kunstrasen-Fußballfeld, Basketball- und Tennisplatz machen Sie bitte bei unserem Animationsteam eine jeweilige Reservierung. Für die Nutzung in der Nacht ist eine Reservierung für die Beleuchtung notwendig.

STRANDTÜCHER

Bitte benutzen Sie die weißen Handtücher aus Ihren Zimmern nicht am Strand und am Pool. Sie können Ihre farbenfrohen Strand- und Poolhandtücher von unseren Bademeistern bekommen, indem Sie Ihre Handtuchkarten vorzeigen und diese täglich zwischen 09:00 und 12:00 Uhr sowie zwischen 14:00 und 19:00 Uhr wechseln lassen. Geben Sie am Abreisetag Ihre Handtücher dem Personal und geben Sie Ihre Handtuchkarte an der Rezeption ab. Badetücher, die Sie vor 8.30 Uhr zum Zwecke einer Belegung auf den Pool- und Strandliegen legen, werden von unseren Mitarbeitern entfernt und die Leitung des Feriendorfes kann nicht für Ihre verlorenen persönlichen Gegenstände verantwortlich gemacht werden.

KOSTENPFLICHTIGE AKTIVITÄTEN

WASSERSPORTARTEN

Die an unserem Strand angebotenen Wassersportarten, werden von der Stadtverwaltung von Antalya vermietet und von der Provinzdirektion Antalya für Tourismus zertifiziert. Es wird von offiziellen Institutionen unabhängig von unserer Einrichtung geprüft und unsere Einrichtung hat keine rechtliche Verantwortung und Geltendmachung.

SPIELHALLE

Im in unserem Feriendorf befindlichen Vergnügungspark können Sie Billard, Tischfußball und Playstation-Spielegegen Gebühr spielen.

INTERNETCAFÉ

Gegen Gebühr können Sie die Computer in unserem Internetcafé zwischen 9.00 und 24.00 Uhr nutzen.

FOTO

Von dem Photographen, der sich in unserem Feriendorf befindet, können Sie gegen Gebühr Fotos machen und drucken lassen

FRISEUR

Unsere Herren- und Damenfriseure in unserem Feriendorf stehen zu Ihren Diensten.

EINKAUFSZENTRUM

In unserem Einkaufszentrum, das von 09:00 bis 24:00 Uhr geöffnet ist, können Sie Ihre Bedürfnisse von Zeitungen, Zeitschriften, Postkarten, Briefmarken usw. erfüllen.

MEDIZINISCHE DIENSTLEISTUNGEN

In unserer Einrichtung wird ein 24-Stunden-Schwesternservice angeboten. Auf Anfrage steht Ihnen ein Arzt zur Verfügung. Arztleistungen unterliegen den von der türkischen Ärztekammer festgelegten Standardgebühren, und der Arzt wird persönlich bezahlt und kann nicht auf Ihr Zimmerkonto gebucht werden.

HERREN SPA-MASSAGE

Massagen werden von 09:00 bis 20:00 Uhr im Herren Spa angeboten. Gebühren für Massagen und Hamam-Waschungen (Peelings) können Sie an der Rezeption des SPA-Centers entrichten. SPA-Leistungen werden nicht auf das Zimmerkonto gebucht.

DAMEN SPA-MASSAGE

Massagen werden in der Zeit von 09.00 bis 19.00 Uhr im SPA-Bereich unserer Damenanlage angeboten. Gebühren für Massagen und Hamam-Waschungen (Peelings) können Sie an der Rezeption des SPA-Centers entrichten. SPA-Leistungen werden nicht auf das Zimmerkonto gebucht.

WÄSCHEDIENSTLEISTUNGEN

Fügen Sie die zu waschende Wäsche auf die Wäscheliste hinzu und lassen Sie sie mit der zugehörigen Tasche auf dem Bett liegen. Sie finden die Liste und die Tasche in Ihrem Schrank. Ihre Wäsche wird vor 11.00 Uhr abgeholt und am nächsten Tag wiedergebracht. Die Gebühr für den Wäscheservice wird Ihrem Zimmerkonto belastet und bei der Abreise entrichtet.

ZIMMERSERVICE

Sie werden gemäß der Menükarte in Ihrem Zimmer bedient und die Gebühren werden Ihrem Zimmerkonto belastet. Für Bestellungen wählen Sie einfach 531.

KUCHENORGANISATION

Kuchen, die auf Anfrage für besondere Anlässe wie Geburtstage und Jubiläen hergestellt werden, sind kostenpflichtig. Reservierungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen.

BLUMENAUFTRAG

Für Ihre Blumenbestellungen wird Ihnen vom Unternehmen ein Katalog und eine Preisliste zur Verfügung gestellt.

APOTHEKENSERVICE

Arzneimittel, die telefonisch oder persönlich bei dem Guest Relations Office angefragt werden, sind in der Apotheke erhältlich.

PAKETVERSAND

Sie können sich mit der Gästebetreuung in Verbindung setzen, um Fracht zu senden und zu empfangen.

À LA CARTE RESTAURANT 

Sie müssen in unserer Abteilung für Gästebetreuung eine Reservierung für unser kostenpflichtiges À la Carte Restaurant vornehmen.

LATE CHECK-OUT

Für einen kostenpflichtigen, späteren Check-out informieren Sie die Rezeption bitte 1 Tag im Voraus. Wenn unsere Zimmerverfügbarkeit es erlaubt, können Sie Ihr Zimmer bis spätestens 16.00 Uhr behalten, indem Sie 50% Rabattpreis pro Person zahlen.

FÜR IHRE BESUCHER

Sie können Ihre Gäste, die Sie während Ihres Aufenthalts in unserer Lobby besuchen, 1 Stunde kostenlos empfangen.

TAXI

Wenn Sie ein Taxi benötigen, können Sie die Rezeption um Hilfe bitten.

FLUGHAFENTRANSFER

Wir bieten täglich um 10.00 Uhr einen kostenpflichtigen Shuttleservice zum Flughafen Antalya und um 13.00 Uhr einen kostenlosen zum Busbahnhof Kumluca an. Unser kostenpflichtiger Service vom Flughafen Antalya zu unserer Einrichtung fährt um 14.00 Uhr ab. Bitte informieren Sie die Rezeption 3 Tage im Voraus über alle Transferreservierungen.

SITZUNGSRÄUME

Unsere mit modernster Technologie und spezieller technischer Ausstattung eingerichteten Tagungsräume bieten sich für Ihre geschäftlichen und privaten Besprechungen, Seminare, Schulungen, Motivationsmeetings, Kongresse, Hochzeiten und alle Arten von Organisationen an.

Hallenabmessungen und Kapazitätsangaben:

• SAAL KAPAZITÄT

• Adrasan     360 Personen

• Demre        490 Personen

• Kekova       360 Personen 

• Olympos    1100 Personen

TECHNISCHE AUSRÜSTUNGEN

Digitales Surround-Soundsystem, DVD-Player, Projektionswand, Wi-Fi, VCD-Player, Flipchart, Soundsystem, Video, Fernseher, Revers-Mikrofon, Bühne, Schreibtafel, Drahtloses Mikrofon, Rednerpult, Klimaanlage, Tischmikrofon, Musikübertragung, Lasersteuerung, Lichtsystem, Computer-Projektion, Barkovision

Sehr geehrte Gäste,

wir haben versucht, Ihnen alle Informationen zu geben, die Sie benötigen, um die Möglichkeiten in unserem Feriendorf optimal zu nutzen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich einige Dienste und Zeiten je nach Saison ohne Vorankündigung ändern können. Die gesamte Verantwortung für Sport und Wassersportaktivitäten liegt beim Teilnehmer.